.

会员中心经理

 
岗位信息
  • 更新时间:2020-07-07
  • 学历:本科
  • 工作地点:广东省-广州市
  • 语言要求:
  • 工作年限:1年以下
  • 招聘人数:11
  • 月薪:0-0元
  • 性质:私营企业
岗位要求
岗位职责:



任职要求:
1、本科或以上学历, 管理类相关专业;
2、具有2年以上客户服务团队管理经验,有保健品、医药或美容行业同等职位管理经验优先、;

3、具有呼叫中心管理经历;

4、具有建立会员服务体系的成功案例,有较强的客户投诉处理技巧;
4、极具亲和力,有耐心,责任心强,并能承受较强的工作压力;
5、具有较强的执行能力、团队管理能力与问题解决能力;

6、具有较强的数据统计、分析能力;

岗位职责:
1、结合公司经营目标,组建高效的客服团队;

2、负责进行客服部各项工作流程的标准化规范手册建设;

3、会员策略、服务策略、投诉处理策略的规划;

4、收集会员消费态度与购买行为等信息,制定会员服务定位与方案;

5、负责制定会员营销方式,提升会员活跃度、购买率;

6、会员中心服务质量与效率的提升,提高会员满意度;

7、负责客户的咨询、投诉、建议与应急的处理;

一键分享:0

您可能感兴趣的职位…

  •  
  • 职位名称
  • 招聘人数
  • 薪酬
  • 工作地区
  • 操作

公司地图

澳客彩票 最新注册送彩金棋牌 澳门银河官网送彩金 澳客彩票走势 捕鱼送彩金能提现的 送彩金棋牌游戏 充话费送彩金 澳门赌场送彩金 免费送彩金棋牌游戏 网上百家乐送彩金